سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 9 March 2026

1. المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع NMD Larsa المعلومات وتستخدمها وتشاركها فيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا.

من خلال الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق، فالرجاء التوقف عن استخدام الخدمات. تنطبق هذه السياسة على جميع زوار الموقع.

2. المعلومات التي نجمعها

تعتمد البيانات المحددة التي نجمعها على كيفية استخدامك لـ NMD Larsa، لكنها عادةً ما تشمل الفئات التالية:

2.1 بيانات الاتصال

قد نجمع اسمك ومعلومات الاتصال الأخرى (مثل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف) حسب الحاجة لتقديم خدمات الاستشارة الصحية لك.

2.2 بيانات العملاء

كجزء من تقديم خدمات الصحة، قد نختار تخزين معلوماتك في NMD Larsa، مثل بيانات الملف الأساسية (الاسم، تفاصيل الاتصال، تاريخ الميلاد)، سجلات الجدولة والحضور، الأهداف وملاحظات التقدم، القياسات (مثل الوزن، نسبة الدهون في الجسم، مقاييس الأداء). أنت مسؤول عن التأكد من وجود أساس قانوني لمعالجة هذه البيانات ومشاركتها معنا.

2.3 معلومات الاستخدام والأجهزة

نجمع تلقائياً بيانات فنية عند تفاعلك مع مواقعنا أو تطبيقاتنا، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح ومعرّفات الجهاز والصفحات التي تم عرضها وروابط الإحالة والطوابع الزمنية والموقع العام المشتق من عنوان IP. يساعدنا ذلك في تأمين المنصة واكتشاف إساءة الاستخدام وفهم كيفية استخدام ميزاتنا.

2.4 بيانات الدفع والفوترة

إذا اشتريت اشتراكًا مدفوعًا، يقوم معالجو الدفع بجمع تفاصيل الفوترة مثل اسمك وعنوان الفوترة وطريقة الدفع. نحن لا نخزن أرقام بطاقات الائتمان الكاملة على أنظمتنا.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

تقديم وتشغيل وصيانة موقع NMD Larsa والميزات التي تعتمد عليها.
تخصيص تجربتك، مثل تذكر الإعدادات أو العملاء الذين تم الوصول إليهم مؤخراً.
معالجة المعاملات وإدارة الاشتراكات والفواتير وتأكيدات الدفع.
التواصل معك بخصوص التحديثات والميزات الجديدة وتنبيهات الأمان والرسائل الإدارية.
تقديم دعم العملاء والرد على استفسارات العملاء.
مراقبة وتحسين الأداء والأمان وسهولة استخدام الخدمات.
الامتثال للالتزامات القانونية وتنفيذ شروطنا وسياساتنا واتفاقياتنا.

4. الأسس القانونية للمعالجة (زوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة)

إذا كنت موجودًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فإننا نعالج بياناتك الشخصية على الأسس القانونية التالية:

أداء العقد – لتقديم الخدمات التي اشتركت فيها.
المصالح المشروعة – مثل تحسين منصتنا، ومنع الإساءة، وتأمين الأنظمة، بشرط ألا تتفوق حقوقك عليها.
الموافقة – حيثما تطلب لبعض أنشطة التسويق أو ملفات تعريف الارتباط الاختيارية.
الامتثال للالتزامات القانونية – مثل الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات.

5. كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:

مزودو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة (مثل الاستضافة والتحليلات وخدمات البريد الإلكتروني ومعالجات الدفع).
الأشخاص المصرح لهم داخل حسابك، بناءً على الأدوار والصلاحيات التي تقوم بتكوينها.
المستشارون المهنيون، والمدققون، ومزودو الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم الخدمات لك — مثل استضافة البيانات، معالجة المدفوعات، والدعم التقني، عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول.
السلطات أو أطراف ثالثة عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا أو سلامتنا أو ممتلكاتنا.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات والامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات وتنفيذ اتفاقياتنا. عندما تصبح البيانات غير مطلوبة، سنقوم بحذفها أو إخفاء هويتها وفقًا لمعايير الاحتفاظ بالبيانات والقوانين المعمول بها.

7. أمن معلوماتك

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك التشفير أثناء النقل، ضوابط الوصول، النسخ الاحتياطية المنتظمة، ومراجعات أمنية داخلية. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعن اختيار كلمات مرور قوية وفريدة لفريقك.

8. حقوقك المتعلقة بالخصوصية

اعتمادًا على موقعك وكيفية تفاعلك مع NMD Larsa، قد تكون لك حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية، مثل حق الوصول أو التصحيح أو التحديث أو حذف البيانات التي نحتفظ بها عنك؛ حق تقييد أو الاعتراض على معالجة معينة؛ وحق استلام نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل.

9. نقل البيانات دوليًا

قد تقوم NMD Larsa بتخزين ومعالجة المعلومات على خوادم تقع في دول مختلفة. حيثما كان ذلك مطلوبًا، ننفذ ضوابط مناسبة لنقل البيانات عبر الحدود، مثل بنود تعاقدية نموذجية أو آليات معادلة. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأن بياناتك قد تُنقل وتُعالج خارج بلد إقامتك، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأطفال، ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية مباشرة من مثل هؤلاء. إذا اخترت تخزين بيانات حول قاصرين داخل NMD Larsa، فأنت المسؤول الوحيد عن الحصول على جميع الموافقات اللازمة والامتثال للقوانين المعمول بها.

11. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. عندما نجري تغييرات جوهرية، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة هذه السياسة دورياً للبقاء على اطلاع حول كيفية حماية معلوماتك.